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O Nosso Compromisso

Situados em pleno Parque Natural da Serra da Estrela, num ambiente natural e privilegiado, assumimos a responsabilidade social de preservar e manter as suas características originais.

Aproveitando um dos recursos naturais da Serra da Estrela - a água, um dos elementos fundamentais da nossa actividade, comprometemo-nos a fomentar o bem-estar físico e psicológico dos nossos clientes, utilizando-a como um meio profiláctico e medicinal.

Assumimos o objectivo da prestação de um serviço inovador, de elevada qualidade, focalizado nas necessidades e expectativas individuais de cada cliente.

O consumidor pode recorrer a uma das entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo cujo nome, contactos e endereço dos sítios eletrónicos na Internet consta da lista de entidades depositada junto da Direcção do Consumidor. Para mais informações consultar Portal do Consumidor: www.consumidor.pt. (Lei n.º 144/2015 de 8 de Setembro obrigação de informar os clientes da existência de entidades de resolução alternativa de conflitos (RAL))